作为清洁行业中起着很大作用的洗地机,它是工业(yè)革(gé)命技术和社会发展的的必然产物,营销不是(shì)为(wéi)了销售而进行推行,应是(shì)阐明其价值,取代人(rén)力,安全、高效等价值因素的表现,来(lái)赢取客户的信赖,打造服务价(jià)值(zhí)链。
减(jiǎn)弱购买(mǎi)风(fēng)险,是(shì)洗地机在销售时要解(jiě)决的问题。从销售方(fāng)角度看,采购方有绝对的决定权。其(qí)实不然,采购人(rén)员也(yě)要(yào)承担(dān)很大的压力(lì),如洗地机(jī)的(de)性能、价格(gé)、耗材(cái)、意见冲突等,需(xū)要找到一个稳妥的解决方案。要化解(jiě)这些问题(tí),就需要做到(dào)让客(kè)户更多地(dì)了解(jiě)你,信任你(nǐ)。
最(zuì)后咱们再回到销售方面,销售人员是企(qǐ)业对(duì)外的窗口,他需直接面对客户,那么,你讲解的客观性、谈论(lùn)同行的方式、工作的态度,都(dōu)在潜移默化地(dì)影响着客户对(duì)你、对产品的(de)看法。
而对客户(hù)需(xū)求(qiú)的(de)把握,则(zé)是一种让客户信服的(de)专业能力。品德是(shì)人际信任,能力是专(zhuān)业信(xìn)任,而移情则是情感信任。
站(zhàn)在(zài)客户的角度(dù)考(kǎo)虑问题,急客户之所急,成为客户的好(hǎo)帮手(shǒu),是清洁设备用(yòng)品销售顾问追求的一种(zhǒng)境界(jiè)。一个向自己推销的外人(rén),变成了为自己着(zhe)想(xiǎng)的朋友,伙伴关系由此而建立了。