清洁员是指使用清（qīng）洁养护专用（yòng）工具（jù），从事（shì）街道、广（guǎng）场（chǎng）、大型室（shì）内集会场所（suǒ）等（děng）地的（de）废弃（qì）物清除、垃圾清理，河岸设施养护（hù），以及城市环境保护工作的人员。

一、 保洁（jié）员（yuán）根（gēn）据行政后勤部制度的工（gōng）作时（shí）间进行日常保洁工作；

二、 负责公司办公（gōng）区过道、电梯（tī）内、电梯间、茶（chá）水间等公共场（chǎng）所卫生（shēng）的清扫，保持（chí）所（suǒ）有公共场（chǎng）所的卫（wèi）生整洁，地面干净、无（wú）尘（chén）土、无卫生死角（jiǎo），做（zuò）到（dào）每天拖四遍（biàn），每周用肥皂水拖一遍；

三、 负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工（gōng）作；

四、 负责打扫各独立办公室的地面卫生（shēng），清扫办公室和公用（yòng）走道之垃圾（jī），清（qīng）洗痰盂；

五、 保持（chí）公共场所楼梯扶手、窗（chuāng）台表面无灰（huī）尘，光洁明亮，做到（dào）每天擦两遍，保持环境美（měi）观；

六、 保持所有公共场所（suǒ）玻璃（lí）窗在视线内无灰尘、蜘蛛（zhū）网、印（yìn）痕，每周擦一遍以上。

七、 洗手池无皂迹、无污（wū）点,无污垢，做到经常擦拭，保持表（biǎo）面（miàn）光亮、整洁（jié）；

八、 墙面（miàn）天花（huā）板卫生，整（zhěng）洁（jié）美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做（zuò）到每周至少清扫一遍；

九、 所有公共（gòng）场所痰盂位置设置合理（lǐ）、数量（liàng）充足、无外溢现象，表（biǎo）面干净无污迹，做（zuò）到每（měi）天擦洗痰盂（yú）两遍；

十、 垃（lā）圾箱位置设置合理、数量（liàng）充足，无外（wài）溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次；

一、工作中要时（shí）刻牢（láo）记我们（men）是行业准则，客户的满（mǎn）意将（jiāng）是我们的工作目标。

二、到客（kè）户家要出（chū）示个人身份证、公司派（pài）工单，出（chū）发前要（yào）检查所带（dài）工具是否齐全。

三、保洁标（biāo）准

(1)玻璃：边框、推拉轨道（dào）不得有污渍、水印、灰尘（chén）；玻（bō）璃要光洁（jié）透明（míng），不能（néng）有（yǒu）模糊或有水印。

(2)电源盒、灯具：开关、外盖、盖内（nèi）、顶灯都要（yào）清洁干净。

(3)厨房、卫生（shēng）间：瓷（cí）砖不能有（yǒu）油渍、水印（yìn）、灰尘，必须（xū）光洁、明亮。

(4)门：门框、门头必须擦拭，凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清（qīng）洁干净（jìng），无灰尘、水印。

(5)墙（qiáng）：墙角、地角必须清洁，墙壁清（qīng）洁后不得有水印、灰（huī）尘。

(6)地面（miàn）：清洁后（hòu）的地（dì）板要干净、无（wú）尘（chén）土、无印（yìn）痕，光洁、明亮。客户验（yàn）收后，要再（zài）用干净的地拖把脚印擦去。

四、保洁（jié）完毕后要请客户检查，如（rú）客户有不满意之处（chù）要尽快处理，不能消极怠（dài）工（gōng）、敷衍了事，更不能与（yǔ）客户发生争吵，如有纠（jiū）纷（fēn） 应与公司联（lián）系协商解决。

五、保洁工具要完整带回公（gōng）司，除正常使用的磨损外，如有丢失、损（sǔn）坏，将照（zhào）价赔偿。坚（jiān）决不能将（jiāng）客（kè）户所提供的（de）保洁材料（liào）、工具私自带走。更不能（néng）有盗窃行为。

六（liù）、外出工作时要（yào）注意自（zì）己的言谈举止，不（bú）能诋毁公司及客户形象，不能将客户的隐私(家庭、工作住址（zhǐ）；手（shǒu）机、电话号码)泄漏（lòu）给他人（rén）。