安全（quán）操作（zuò）规（guī）程（chéng）

一、牢固树立“安全（quán）第一”的思想，确保安全操作。

二、在超过2米高处（chù）操作时，必须双脚（jiǎo）踏在凳子（zǐ）上，不得（dé）单脚踏在凳（dèng）子（zǐ）上，以免（miǎn）摔伤。

三、在使用（yòng）机器时，不得用湿手接（jiē）触电源插（chā）座（zuò），以（yǐ）免（miǎn）触电。

四、不得私自拨动任何机（jī）器设备及开关，以免发生故障。

五、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生（shēng）意外事故。

六、应严格（gé）遵守（shǒu）防火制度，不得动（dòng）用（yòng）明火，以免发（fā）生火（huǒ）灾。

七、在操作与（yǔ）安全发生（shēng）矛（máo）盾时，应先服从安（ān）全，以（yǐ）安全为重。

八、室（shì）外人员在（zài）推垃圾车、上垃圾（jī）时，应小心（xīn）操作，以免伤及身体（tǐ）。

保洁员（yuán）管理（lǐ）制度

一、遵纪守法（fǎ），遵守员工手（shǒu）册和公司的各项规（guī）章制度。

二（èr）、遵守部门考勤（qín）制度和保洁操作程序。

三、履行职责（zé），按时上下（xià）班，不迟到、早（zǎo）退，不旷工离（lí）岗，不做本（běn）职（zhí）工作无关的事（shì）。

四、上班（bān）穿工服、戴工号牌、仪表（biǎo）整（zhěng）洁、精神饱满。

五、文明（míng）服务，礼（lǐ）貌待人。

六、服务（wù）态度端（duān）正，有较强的奉献精（jīng）神。

七、工作时（shí）间（jiān）不准脱岗（gǎng）、串岗、大声喧哗（huá）等。

八（bā）、未经许可（kě），不得擅入住（zhù）户家（jiā）中。

九、不做有损（sǔn）公司形象（xiàng）的事，不收取（qǔ）住户（hù）或业主的钱物。

十（shí）、绝对（duì）服从上级的领（lǐng）导、团结同（tóng）事、互相（xiàng）帮助。

十一、爱（ài）护（hù）公物（wù），损坏、遗失工具照价陪偿。

十二（èr）、爱（ài）岗敬业，在规定（dìng）时（shí）间保（bǎo）质保量（liàng）完成任务。

十三、做好每日工做记录。

保洁员岗位职责

一、负（fù）责园区（qū）楼道梯级、车棚(库)、马（mǎ）路及公（gōng）共区（qū）域的（de）清扫保洁。

二、负责楼道、扶手、门窗、电表（biǎo）箱、信报箱、楼道开关、灯（dēng）具的擦（cā）抹。

三、负（fù）责楼道（dào）杂物的清理。

四、负责垃（lā）圾（jī）的收（shōu）集、转运集中。

五、负责垃（lā）圾桶的清洗工（gōng）作。

六、负责垃圾（jī）中转房的卫（wèi）生及消（xiāo）杀工作。

七、对园区内发生的（de）违章现（xiàn）象进行（háng）劝（quàn）阻和及（jí）时（shí）汇报。

八、负（fù）责（zé）员工（gōng）活动室、更衣（yī）室的清洁。

九、负责（zé）工具设备（bèi）的清（qīng）洁（jié）及保养工作。

十、完成领导临时交（jiāo）办的其他任务。

保洁领班岗位职责

一、负责监督执行公司及部门的各项规（guī）章制度（dù）。

二（èr）、负（fù）责检查保洁员的仪容（róng）仪表和到岗情况，作好（hǎo）考核评估记录。

三、根据当日工作任务，负责（zé）每日工（gōng）作的分配（pèi）指派。

四、负责检（jiǎn）查所辖范围各责任区的清（qīng）洁卫生状况。

五、负责随（suí）时检查保洁员的工（gōng）作状（zhuàng）况，及（jí）时（shí）调整各种（zhǒng）工具及（jí）人（rén）力的配置。

六、负责对保洁（jié）员的工作态度和工作质量作（zuò）出恰当的批（pī）评、纠正、指导（dǎo），并（bìng）作出（chū）正确的评估（gū）。

七、负（fù）责对清洁工具、设备的使（shǐ）用维护进行指（zhǐ）导。

八（bā）、负责检查设备、工具（jù）的清洁（jié）保养工作。

九（jiǔ）、协助处理涉（shè）内外纠纷、投（tóu）诉（sù）。

十、负责每日工作记录的填（tián）写及交接（jiē）班工作。

十一（yī）、完成领导交办的其他任（rèn）务。

保洁主管（guǎn）职责

一、负责监（jiān）督（dū）执（zhí）行（háng）公司的各项规章（zhāng）制度，制定（dìng）部门规（guī）定。

二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。

三、负责制定园（yuán）区各（gè）清洁项目和绿化养护（hù）的实施执行标准。

四（sì）、负责编制人员的计划安排。

五、负责制定（dìng）消杀服务实（shí）施方案。

六（liù）、负责核实工具用品（pǐn）的申购计划（huá）。

七、定期巡查园区，检查（chá）保（bǎo）洁和绿化任务（wù）完（wán） 成的情况。

八、对一些专用设备进（jìn）行（háng）使用（yòng）指导。

九、负责处理涉内外纠纷、投诉。

十、负（fù）责（zé）各（gè）种清洁、绿化业务的（de）接洽（qià）。

十一（yī）、负责对（duì）员工进行（háng）业务培训和（hé）考核（hé）工作。

十二（èr）、完成（chéng）领（lǐng）导交办的其他任务。

日常考勤

1、严格执行部门作息时间表现（xiàn）行（háng）为（wéi）：

2、员工上下班按（àn）规定签到、打卡（kǎ），须提（tí）前（qián）10分（fèn）钟到（dào）部门（mén）列队、点名出席班前、后（hòu）例会。

3、员工应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或（huò）代打，如（rú）有代签（qiān）或代打（dǎ）及（jí）擅自涂改情况发生均按（àn）有（yǒu）关规定处罚。

4、员工按规定上下班（bān），不得无故迟到、早退。

5、员工请假(包括（kuò）病、事（shì）、婚、伤、丧、产假等)均按《员工（gōng）手（shǒu）册》有关规定执行。

6、员工（gōng）应服从上级安排的（de）加班否则视为旷工。

二、 公休：

1、员工采用（yòng）轮休制，每周工作（zuò）六天，日（rì）期当月固定。

2、员工休息日有所属部门主（zhǔ）管按月安排。

3、部门主管在月底前将下月排休表以书面的形式报物管处及行政（zhèng）人事部，并出表示众。

4、员（yuán）工须换（huàn）休时可在指定（dìng）范围内自找对象，并提前填写换休单，由双方签名后上交（jiāo）部门，待批准后方可换休。

5、未经（jīng）部门批准，不可以加班或攒（zǎn）公休，自愿加班按（àn）尽义务（wù）考虑。

三、班（bān）次：

1、员工的班（bān）次采用轮换制。

2、员工的换班原则与换休（xiū）做法相同。

四、节假日：

1、逢政府规定的节假日时，原则（zé）上赶上工休（xiū）的可（kě）以休息;未赶上工休的补休，但以能否排（pái）开工作为准（zhǔn）。

2、节假日补休审批手（shǒu）续（xù）要提前填写书面补休申请，由部门审（shěn）批。

奖惩制度

1、全月（yuè）无迟到（dào）、早退、旷工、及其（qí）他违（wéi）章纪录（lù）并圆满完成任务者，发奖金（jīn）二十到三十元;完成任务标准如下：工作服干净并佩带胸（xiōng）卡;地面干净：无（wú）水迹、无（wú）污迹、无垃圾（jī）;凡（fán）是能用手摸到的部（bù）位不（bú）得有灰尘;所有垃（lā）圾容器的垃圾不得外（wài）露;不在地面上推拖物品行走;厕所内（nèi）的粪便不（bú）得（dé）留（liú）超十分（fèn）钟，小便池内（nèi）不得有尿锈;无违章纪录。以上七条标准，公司领（lǐng）导和领（lǐng）班员必须（xū）严格检查登记，并（bìng）作为每月发放工资（zī）和（hé）奖金的依据，如有虚报（bào），扣除领班全部奖（jiǎng）金后撤职!

2、提合理化建议（yì）并（bìng）取得良（liáng）好（hǎo）效益者（zhě）、工作中（zhōng）受到领（lǐng）导和顾客好评及受到新（xīn）闻单位公开表（biǎo）扬、拾金不昧等，视情给（gěi）与不同的奖励（lì）;

3、白（bái）天（tiān）干户外单项（xiàng）活儿（ér）按正常出勤计算，赶（gǎn）上用餐时（shí）间（jiān）每人补助餐费（fèi）五元;高（gāo）空作业人员的工资应在（zài）原平均日（rì）工资的基础上加至与（yǔ）聘请施工人员日薪平（píng）等的水平;

4、领班员以上的管（guǎn）理（lǐ）人员要认真听取各方建（jiàn）议或问题反映并及时（shí）予以答复解（jiě）决（jué），发现拒绝一次，扣发本月奖（jiǎng）金五（wǔ）十元，发现两次扣发（fā）全部奖金解除职务（wù）;

5、除上级（jí）领导（dǎo）主动了解或本（běn）部门领导不予（yǔ）答复外，越级向上反映问题（tí）打（dǎ）乱（luàn）管理秩序的（de）任何（hé）人员，每次（cì）扣奖金二十元;

6、不服从（cóng）领导（dǎo）而无理取闹者只发基（jī）本工资立即开除!

7、所负责卫生区域没完成七条标准中任一项，每次扣（kòu）奖金（jīn）五（wǔ）十元;只（zhī）要（yào）甲方因卫生问题口（kǒu）头或（huò）书面（miàn）向公司领导提出警告一次，经公司查证（zhèng）属实，当事（shì）责任人（rén）当月无奖金，并（bìng）扣除主管和领班员当月（yuè）奖金的百分之三（sān）十;本点警告两（liǎng）次（cì），领班员和主管（guǎn）均无奖金;警告三次，撤换领班员（yuán）并扣发主管两个月（yuè）的奖（jiǎng）金;同一责任员工（gōng）连续受到甲方两次（cì）警（jǐng）告者，当月无（wú）工（gōng）资并开除（chú）!

8、工作中（zhōng）弄虚作假欺骗领导（dǎo）者，违法乱纪造（zào）成不良影（yǐng）响者，追回经济损失（shī）、只发基本（běn）工资予（yǔ）以辞退!

9、在员工中散（sàn）布不良影响、挑（tiāo）拨离间、拉帮结（jié）伙、打架骂人影响团结者（zhě），发现一次罚款一百元，发现两次予（yǔ）以开除;

10、工作时间举止不雅、工作中偷懒（lǎn）耍滑，每发现一次罚（fá）款二十元;

11、不许私自变卖公（gōng）家（jiā）物品、不得私自调换工作（zuò）、不得偷干私活儿，违反任（rèn）何一项，除追回（huí）经（jīng）济损失外，当（dāng）月只发（fā）基（jī）本（běn）工资（zī），是领班（bān）的（de）撤销其领班职务;

       12、公司（sī）所有人员如辞职，必须提前一个月书面申请，否则当月只发（fā）基本（běn）工（gōng）资（zī）;合同（tóng）到期前一个月，应提前声明（míng）是否续签（qiān），否则以自辞对待;当月违（wéi）章三次者，解除劳（láo）动合同予以辞（cí）退（tuì），凡是违（wéi）章被（bèi）辞者（zhě），只（zhī）发当（dāng）月出勤天数的基（jī）本（běn）工（gōng）资。