推行品质服务（wù），驱动价值提升。1月（yuè）19日，高美组织（zhī）全（quán）国售后队伍（wǔ），召（zhào）开了一场关于电气方面的售后服务培训视频（pín）会，为当前疫情防控新形势下（xià）的售后服务加油助力。

传统假日（rì）来临，人口流动频繁，车站、机（jī）场、商城等公共场所安全隐患增加；加之冬（dōng）季低温持续（xù），病毒存（cún）活时间延长，传播概率增加。现阶段，公共卫生安全工作紧张且不（bú）容乐观，日常的保洁责任更（gèng）加艰巨（jù），清洁消杀设备的使用频率增加。

高美针（zhēn）对当（dāng）前形势，做出了相应举措

一是（shì）针对当前设（shè）备使用率高，而产生售后问题增加的情形，开展售后服（fú）务会（huì）议，提升（shēng）售后服务人员专业技能、督（dū）促收售后（hòu）服务（wù）工作的执行力（lì）度和及时性。

二（èr）是（shì）针对为各类公共场所（suǒ），推（tuī）荐高效的清洁设备，以及清（qīng）洁+消杀同步作业（yè）的方法（fǎ）和技巧（qiǎo）。

三（sān）是针对冬季低温状态下设备管（guǎn）理养（yǎng）护，提供了（le）相关（guān）建议。

（1）设备充电要在0℃以上，避（bì）免（miǎn）充不上电或者充电缓慢现象；

（2）设（shè）备工作尽量在0℃以（yǐ）上，避（bì）免低温导致电池衰减（jiǎn）、滚塑等部件（jiàn）易脆裂（liè）、地面结冰（bīng）产（chǎn）生安全隐患（huàn）等问题；

（3）设备用完一定要排尽水并（bìng）清干，停放在室内温暖区域，避免水箱、水管、连接部件等位（wèi）置结冰；

（4）设（shè）备长期停（tíng）用，一个月（yuè）要至少（shǎo）充电一（yī）次，避（bì）免电池长（zhǎng）期亏电损受损。

春节将至，欣喜（xǐ）之余，我们不能（néng）放松。作（zuò）为（wéi）清洁设备的专业制（zhì）造商和服务商，我们坚（jiān）持做好产品和服务的供应；作为公共环境的共同维护者，我们坚持（chí）让（ràng）清洁更有效率、让环境更加（jiā）安（ān）全。